A discussão sobre como a inteligência artificial (IA) está mudando o mundo do trabalho ganhou mais destaque com um estudo recente. Esse estudo da OpenAI identificou que 44 profissões podem ser substituídas parcial ou totalmente pela IA, com a evolução das tecnologias.
A pesquisa analisou o desempenho de modelos de IA, como Claude Opus 4.1 e GPT-5 High, em comparação com profissionais humanos em nove setores econômicos dos Estados Unidos. O objetivo era entender quais trabalhos estão mais suscetíveis à substituição.
Os resultados mostraram que a IA consegue realizar diversas tarefas com eficácia similar ou até melhor que os humanos. Isso é especialmente verdade em áreas como administração, vendas e atendimento ao cliente. Esses segmentos demandam funções repetitivas e baseadas em regras, que são passíveis de automação.
Como foi realizada a pesquisa e quais setores foram analisados?
O levantamento da OpenAI buscou comparar o desempenho de sistemas de IA com o de humanos. Especialistas em diversas áreas receberam tarefas e avaliaram as respostas sem saber se eram de IA ou de humanos.
Os resultados mostraram que setores como vendas, serviços administrativos e áreas públicas têm maior chance de automação. Por exemplo, o varejo apresentou 56% de substituição por IA, e o setor atacadista chegou a 53%. Até mesmo funções em serviços públicos, como assistentes sociais, têm uma expectativa de 52% de substituição.
Profissões mais vulneráveis à substituição por inteligência artificial em 2025
O estudo revelou que algumas profissões estão em risco maior de substituição pela IA. Atendentes, agentes de aluguel e gerentes de vendas estão entre os mais vulneráveis. Esses cargos foram superados pelos modelos de IA em mais de 75% dos testes.
Aqui estão algumas das profissões mais afetadas:
- Atendentes e agentes de aluguel: 81%
- Gerentes de vendas: 79%
- Funcionários de expedição e estoque: 76%
- Editores: 75%
- Desenvolvedores de software e detetives: 70%
- Oficiais de conformidade: 69%
- Consultores financeiros pessoais: 64%
- Supervisores de vendas e atendimento: entre 59% e 69%
- Corretores de imóveis: 54%
- Jornalistas e repórteres: 53%
Essas funções geralmente envolvem atividades repetitivas, o que favorece a ação da automação. A IA consegue processar dados em grande quantidade rapidamente, fazendo respostas a solicitações comuns com precisão.
Funções parcialmente resistentes à automação
Nem todas as profissões estão tão vulneráveis. Algumas áreas criativas e que exigem habilidades técnicas específicas mostraram-se mais resistentes à automação. Profissões como engenheiros industriais e editores de vídeo, por exemplo, têm taxas de substituição muito mais baixas, em torno de 17%.
O setor de informação, que inclui diretores e produtores de conteúdo, ficou abaixo da média geral de substituição, com 39% das tarefas sendo superadas pela inteligência artificial.
Veja algumas profissões que têm menor risco de substituição:
- Engenheiros industriais: 17%
- Editores de vídeo: 17%
- Produtores e diretores: 31%
- Farmacêuticos: 26%
- Contadores e auditores: 24%
Essas ocupações normalmente exigem uma combinação de sensibilidade, análise crítica e decisões em contextos complexos, o que ainda é desafiador para a IA.
Por que algumas profissões estão mais expostas à substituição?
A suscetibilidade de algumas funções à automação está ligada à previsibilidade de suas atividades. Funções que seguem protocolos rígidos e têm regras claras são mais propensas a serem automatizadas.
A capacidade da IA de gerar textos, analisar dados e tomar decisões está em constante evolução. Por outro lado, tarefas que demandam criatividade, empatia e habilidades interpessoais ainda apresentam desafios para os sistemas automatizados.
O estudo ressalta que, embora algumas funções possam ser afetadas, isso não significa que os empregos desaparecerão. Muitas funções passarão por uma reconfiguração, onde profissionais poderão atuar como supervisores e analistas.
Tendências para o futuro do trabalho frente à inteligência artificial
Analisando as versões mais recentes dos modelos de IA, vemos um avanço claro. O modelo GPT-4o, lançado em 2023, teve apenas 12,4% de sucesso, enquanto modelos de 2025 alcançam até 47,6% de precisão superior à humana em tarefas avaliadas.
As lideranças empresariais reconhecem a importância de monitorar continuamente a evolução da IA e manter um diálogo com órgãos reguladores. A OpenAI orienta que a IA deve ser utilizada como ferramenta de apoio e não como substituta do trabalho humano. Isso sugere que haverá não apenas mudanças nas quantidades de empregos, mas também na natureza das funções e nas competências solicitadas.
Lista completa das 44 profissões com maior risco de substituição
A lista completa das profissões com risco elevado de substituição é longa e abrange diversas áreas. Aqui estão algumas delas:
- Atendentes e agentes de aluguel
- Gerentes de vendas
- Funcionários de expedição, recebimento e estoque
- Editores
- Desenvolvedores de software
- Detetives e investigadores
- Oficiais de conformidade (compliance)
- Supervisores de equipes de vendas não varejistas
- Representantes de vendas no atacado/manufatura
- Gerentes gerais/operacionais
- Gerentes de serviços médicos e de saúde
- Compradores e agentes de compras
- Consultores financeiros pessoais
- Gerentes de serviços administrativos
- Representantes de atendimento ao cliente
- Supervisores de vendas no varejo
- Supervisores de produção/ operações
- Enfermeiros especializados
- Corretores de imóveis
- Analistas de notícias, repórteres e jornalistas
- Gerentes de sistemas de computação/ informação
- Supervisores de policiais e detetives
- Representantes de vendas técnicas/científicas
- Advogados
- Especialistas em gestão de projetos
- Assistentes sociais infantis/familiares/escolares
- Secretários médicos/administrativos
- Agentes de vendas de valores mobiliários/serviços financeiros
- Supervisores de escritórios/equipes administrativas
- Analistas de investimentos financeiros
- Trabalhadores de recreação
- Enfermeiros registrados
- Gerentes de propriedades e associações comunitárias
- Gerentes financeiros
- Produtores e diretores
- Técnicos de áudio e vídeo
- Concierges
- Auxiliares de pedidos e controle de estoque
- Corretores de imóveis autônomos
- Farmacêuticos
- Contadores e auditores
- Engenheiros mecânicos
- Engenheiros industriais
- Editores de vídeo/cinema
Esses dados ajudam a entender o impacto potencial da IA nas profissões e a necessidade de adaptação no mercado de trabalho. Portanto, a capacitação e a atualização contínua serão fundamentais para os profissionais enfrentarem essas mudanças.
