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Mais confiável do que qualquer outra forma de publicidade, o marketing de referência é uma estratégia de marketing na qual as empresas transformam seus clientes fiéis em defensores da marca que desejam compartilhar seus produtos com familiares, amigos ou colegas.

As pessoas gostam de compartilhar o que amam com seus amigos, seja pessoalmente ou online. É por isso que as empresas conseguem ter sucesso com essa estratégia há muitos anos.

Os melhores programas de indicação são aqueles que fazem seus clientes se sentirem especiais. Quando eles indicam um amigo e sua indicação se torna bem-sucedida, você os incentiva com uma recompensa ou incentivo à medida que divulgam seus negócios ou produtos. Em poucas palavras, com um programa de referência, sua empresa estabelece um sistema que recompensa os clientes existentes por indicar novos.

Existem muitos tipos de exemplos de programas de referência para vários setores e empresas. Tudo o que você precisa fazer é encontrar aquele que se adapte às suas necessidades e funcione melhor para você.

Para ajudá-lo a criar um programa de indicação que funcione, listamos alguns exemplos excelentes e inspiradores de programas de indicação para que você possa usar os modelos para seus próprios programas de indicação.

Exemplos de programas de referência

Programa de referência unilateral

Inscrição da SurveyMonkey

A ferramenta de gerenciamento de aplicativos SurveyMonkey Apply ajuda organizações sem fins lucrativos, fundações, educação e organizações do setor privado na seleção de candidatos para subsídios, bolsas de estudo, patrocínio e outros programas.

A ferramenta de gerenciamento de aplicativos SurveyMonkey Apply ajuda organizações sem fins lucrativos, fundações, educação e organizações do setor privado na seleção de candidatos para subsídios, bolsas de estudo, patrocínio e outros programas.

Como funciona o programa de indicações do SurveyMonkey Apply
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Se você tem colegas em organizações que podem se beneficiar do uso do SurveyMonkey Apply, é hora de divulgar isso.

Você receberá uma recompensa de US$ 500 para sua organização sempre que alguém se inscrever para uma assinatura do SurveyMonkey Apply.

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Com relação ao programa de indicação unilateral do SurveyMonkey Apply, concluímos que, como os clientes satisfeitos são os primeiros a se mover no processo, uma grande recompensa por indicação geralmente gera muitos novos clientes em potencial.

Crie um programa de referência como o SurveyMonkey Apply usando este modelo.

Programa de referência de dupla face

Tesla

A Tesla é classificada como um dos programas de referência mais emblemáticos e interessantes da história.

Você pode imaginar um negócio sem um orçamento de marketing de $ 0? Sim, parece impossível. Mas Tesla fez isso. Em vez de poupar dólares, a Tesla priorizou os programas de referência como uma das melhores estratégias de marketing.

Certamente, funcionou. Em vez de investir em anúncios caros para convencer as pessoas a comprar, a Tesla estava contando com os clientes atuais para fazer vendas rápidas.

Como funciona o programa de indicações da Tesla
programa de referência tesla

Com o programa de referência da Tesla, tanto os clientes recém-indicados quanto os defensores receberiam US$ 1.000 em crédito com uma compra bem-sucedida da Tesla.

O que é único nesse programa de referência é que a Tesla estava criando um exército de clientes fiéis e os incentivando a serem o rosto do negócio. Os defensores receberiam recompensas especiais, que a Tesla só pode oferecer aos seus clientes.

Crie um programa de referência como o Tesla usando este modelo.

Exemplo de programa de referência educacional

Coursera

Uma plataforma global de aprendizado online, o Coursera oferece cursos online das principais universidades e organizações para qualquer pessoa ao redor do mundo.

Como funciona o programa de indicações do Coursera
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O Coursera usou o princípio Dar e Receber. Para cada compra de referência, tanto o indicado quanto o amigo indicado ganhariam 50% de desconto em um curso ou no primeiro mês de uma assinatura de especialização. O Coursera simplificou o processo de indicação, facilitando todos os elementos essenciais – títulos, botões de compartilhamento etc.

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Crie um programa de referência como o Coursera usando este modelo.

Exemplo de Programa de Indicação Financeira

PensionBee

PensionBee, um provedor líder de pensões online ajuda você a gerenciar suas pensões online de forma eficaz, transferindo suas pensões antigas para um novo plano.

Como funciona o programa de indicação da PensionBee
programa de referência de finanças

Os usuários que indicaram e seus amigos tiveram uma recompensa de £ 50 adicionada a cada uma de suas pensões quando o amigo transferiu uma pensão para o aplicativo. Oferecer um incentivo aumenta as chances de ativação de um novo usuário e incentiva os amigos a criarem contas para receber a recompensa.

Crie um programa de referência como o PensionBee usando este modelo.

Exemplo de programa de referência de criptografia

Paxful

A Paxful é uma plataforma peer-to-peer para a troca de moedas digitais. Sua missão é fornecer acesso igual ao financiamento, permitindo que os usuários negociem criptomoedas e ganhem dinheiro em um ambiente seguro e protegido.

Como funciona o programa de indicações da Paxful
paxful-referral-program-exemplo

Você ganhará dinheiro toda vez que os amigos que você apresentar à Paxful e os amigos que eles convidarem comprarem Bitcoin. Quando seu amigo comprar Bitcoin na Paxful, você receberá uma taxa de caução de 50%. Além disso, você receberá uma taxa de caução de 10% quando as pessoas convidadas pelo seu convite comprarem Bitcoin na Paxful. A Paxful recompensa você pela cadeia de indicações que você gerou, não apenas pela primeira indicação – o que significa que as pessoas correram para fazer indicações RAPIDAMENTE. Crie um programa de indicação como a Paxful usando este modelo.

Consulte o exemplo do programa de referência Win

Wakelet

Wakelet é uma plataforma de curadoria digital para que as pessoas salvem, organizem e compartilhem o conteúdo online mais importante para elas, tudo em um só lugar – de vídeos e podcasts a artigos de notícias, tweets e postagens no Instagram.

Como funciona o programa de indicações do Wakelet
campanha share-to-win-referral

A Wakelet partiu em uma jornada para aumentar sua comunidade e atrair mais pessoas para a #WakeletCommunityWeek, uma conferência lotada que acontece ao longo de cinco dias.

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Quando as pessoas se inscrevem no programa de indicação do Wakelet, elas obtêm seus links de indicação exclusivos. Assim que receberam o link, puderam compartilhá-lo com os amigos e convidá-los para o evento. O referenciador com mais indicações receberia um iPad novinho em folha.

O Wakelet garantiu um processo divertido, rápido e desafiador, tornando mais fácil para os usuários divulgarem seu evento. Criar um loop de referência pedindo aos usuários convidados que também indiquem seus amigos, oferecendo um grande prêmio relevante para o setor e, por último, usando o Twitter para promover sua campanha para pessoas com ideias semelhantes que estariam interessadas em participar é um divisor de águas.

Crie um programa de referência como o Wakelet usando este modelo.

Conclusão

Dado que a maior parte do marketing é ineficaz, a maioria das marcas que mais crescem no mundo está usando o marketing de referência para gerar leads de alta qualidade e aumentar a receita.

Se você tem clientes satisfeitos e leais, é mais provável que eles recomendem você a seus amigos e defendam sua empresa. Então, por que não recompensá-los por seus esforços executando um programa de referência? Deixe-os ajudá-lo a contar a história da sua marca.

Esperamos que esses programas de referência criativos e inspiradores o motivem a começar a construir o seu próprio ou a levá-lo para o próximo nível.

Considere iniciar seu próprio programa de indicação, caso ainda não o tenha feito. Com um software de referência fácil de usar, como o Referral Factory, você pode colocar seu programa de referência em funcionamento em minutos, então o que você está esperando? Uma vez registrado, você pode criar e lançar seu próprio programa de referência de marca, sem escrever uma linha de código. Para obter mais ideias e inspiração de marketing de referência, continue lendo o artigo sobre tendências de marketing de referência para obter mais clientes.

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Avatar de Nathan López Bezerra

Formado em Publicidade e Propaganda pela UFG, Nathan começou sua carreira como design freelancer e depois entrou em uma agência em Goiânia. Foi designer gráfico e um dos pensadores no uso de drones em filmagens no estado de Goiás. Hoje em dia, se dedica a dar consultorias para empresas que querem fortalecer seu marketing.